How to conflict with Anna

  Hallo ihr Lieben Da ich krank war diese Woche, kann ich leider nicht auf die Erfahrungen aus dieser Woche zurückgreifen. Dennoch fallen mir mehrere Lernmomente ein aus dem Unterricht, vor allem aus der Praxis.  Mein stärkster Lernmoment war, wie wichtig Präsenz ist und wie anstrengend es aber auch sein kann, immer präsent zu sein. Für mich heisst präsent sein, der anderen Person genau zuzuhören, versuchen zu verstehen und zu verstehen. Dabei reflektiert man sich und die andere Person permanent, damit das Gespräch einfühlsam und empathisch bleibt. So tritt man viel seltener in Fettnäpfchen oder triggert Punkte und Themen, die nicht angebracht sind. Wichtig scheint mir auch der Augenkontakt. Dieser vermittelt einen grossen Teil des Sicherheits- und Vertrauensgefühls. Beide Lernmomente tragen dazu bei, dass das Gegenüber sich sicher fühlt und einem vertraut.  Einen Skill , den ich ich versucht habe zu verbessern, ist das  paraphrasieren. Man macht es zwar automat...

 Hallo Ihr Lieben :)  Wir haben in Unterricht an der Hochschule ein Reflexions- Rollenspiel in Gruppen durchgeführt.  Dabei gab es zwei Parteien (Grüne  Partei und die Stadt, ein*e Mediator*in und ein*e Beobachter*in)  Das Rollenspiel hat mir gut gefallen, auch wenn es zu Beginn schwierig war, sich in die Rolle einzufinden mit den Unterlagen.  Die Rolle als Grüne wie auch die Rolle der Stadt haben gut zu mir gepasst. Ich denke ich habe gute Inputs gebracht und ehrlich und realitätsnah diskutiert.  Verbesserungspotenzial sehe ich in der Präzision der Aussagen, die ich besser hätte auf die mir vorliegenden Unterlagen stützen können. Ich hätte in der Rolle als Mediatorin bestimmt viel gelernt, da diese nochmal etwas ganz «Neues» ist und eine gewisse Präsenz, Klarheit und auch Ruhe voraussetzt.  Ich werde versuchen, mir Zeit zu nehmen – Stichwort Zuhören und Abwarten, Denkprozesse brauchen Zeit du bringen bessere Lösungen und Kompromisse hervor. Ich m...